بياناتك في "معاك" غالية علينا. نحن بنجمع بس الحاجات البتخلي التطبيق يشتغل صح (زي اسمك ورقمك وعنوانك). رقم هاتفك ما بظهر لأي زول إلا إذا وافقتوا إنتو الإتنين على الرحلة، يعني إنت كراكب تطلب حجز على رحلة عامة أو تطلب مشوار خاص، مالم يوافق السائق على طلب، فلا اسم ولا رقم هاتفك بظهر ليه، ولا انت كراكب بتشوف اسمه ولا رقم هاتفه إلا بعد قبوله لطلب حجز. أما عنوانك فدا عشان نسهل بيهو بحث عن الرحلات من مكانك. وبنستخدم المعلومات دي عشان نحسن بيها الخدمة ليك. أهم حاجة تعرفها إننا بنتعامل مع بياناتك بأكبر قدر من الحرص عشان رحلتك تكون مريحة وسهلة.
من أجل تشغيل المنصة بفعالية، نقوم بجمع البيانات التالية:
نستخدم هذه البيانات للأغراض التالية:
تقر بموافقتك على قيام المنصة بمشاركة بيانات معالجة (غير حساسة) مع "مزودي خدمات تقنية وشركاء تحليلات وتسويق" لغرض تطوير أعمال المنصة واستقرارها التقني. كما نلتزم بالإفصاح عن البيانات للجهات القانونية في السودان، فقط عند طلبها وفق الإجراءات النظامية.
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. في حال قيامك بطلب حذف حسابك عبر التطبيق، فإننا نقوم بتعطيل الوصول للحساب فوراً (Soft Deletion) وإخفائه، ولكن تظل سجلات التعاملات والبيانات الأساسية محفوظة في قواعد بياناتنا المؤمنة لمدة لا تقل عن 5 سنوات. هذا الإجراء ضروري لضمان الجودة، وحفظ حقوق الأطراف، والالتزام بمتطلبات أرشفة السجلات الإلكترونية وفقا لأفضل الممارسات العالمية. بعد انقضاء هذه المدة وعدم وجود حاجة قانونية للاحتفاظ بها، يتم التخلص من البيانات بشكل نهائي وآمن.
نحن نلتزم بتطبيق أفضل التدابير الأمنية التقنية والإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلاعب. ومع ذلك، يقر المستخدم بأنه لا يوجد نظام نقل بيانات عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%، لذا فإنك تتحمل جزءاً من المسؤولية في الحفاظ على سرية بيانات دخولك وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.